Servicios disponibles por fila
Los diferentes servicios disponibles, son atendidos por distintas áreas de CONTPAQi® para apoyarte a resolver tus dudas o incidentes relacionados a:
Aplicativos y herramientas institucionales
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
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Paquetería CONTPAQi (solo para procesos internos)
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Compras
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
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Proceso de solicitudes de compra / gastos
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Generación de Conocimiento
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
Gestión de la Venta
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
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Facturación de proyectos y pedidos especiales
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Facturación de servicios internos
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Recuperación del servicio
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Reenvío de factura y/o nota de crédito
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Registro de nuevos distribuidores y cambios para facturación
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Informática
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
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Soporte técnico de hardware
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Soporte técnico de software
Más Facturación
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
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Base de datos: Scripts – Deploy, otros
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Servidores e infraestructura
Infraestructura WEB
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
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Accesos y permisos usuarios
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Legal
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
Mantenimiento
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
Mesa de activaciones WEB
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
Nóminas
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
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Crédito INFONAVIT / FOCANOT
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Seguro de gastos médicos mayores
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Paquetería y envíos
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
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Seguimiento de paquetería
Servicios comerciales
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
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Altas y cambios de socios de negocios
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Información sobre productos y promociones
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Tesorería
A través de esta fila podrán apoyarte con el seguimiento a:
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Tarjeta de crédito corporativa
